Informations pratiques qui vous permettront de préparer au mieux votre séjour...
Nous demandons à l’ensemble de notre clientèle et accompagnant, une tenue générale correcte et une conduite de bon père de famille, dans le respect de la nature de l’environnement, des occupants et du personnel exploitant les cabanes.
Arrivée / Départ
L’accueil personnalisé se fait à partir de 17h00 à 19h.
Le départ au plus tard à 11h00.
Pour les arrivées tardives contactez-nous.
Literie, Confort & Hygiène
Le lit est fait avant votre arrivée et nous fournissons le linge de bain.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner est inclus dans votre séjour.
Entre 8h et 9h00, celui-ci vous sera livré dans un panier qu’il suffira de hisser à l’aide d’une poulie jusqu’à la terrasse de votre cabane. (ou déposer devant la porte pour certaines cabanes)
Se restaurer
Nous vous proposons plusieurs formules pour le dîner dans votre cabane : Assiettes charcuterie/fromage, Repas étoilé du Restaurant Le Moulin d’Alotz, prestation raclette d’Octobre à Avril…
Consulter notre carte ici
Prestations en options
Outre les options de base pour un séjour dans nos cabanes, vous pouvez choisir des prestations optionnelles pour améliorer votre expérience.
Services de restauration
Vous pouvez commander des petits plats ou des desserts et même un panier gastronomique
Pour vous désaltérer
Des boissons sont disponibles sur place : Bière, cidre, vin champagne, boissons locales….
Massage avec Caroline – Les Sens du Monde
Compléter votre expérience insolite par un massage détente dans la cabane.
Notre partenaire Caroline vous propose un massage de 60 min (75€) ou 90min (110€) qui vous permettra de lâcher prise et de repartir entièrement détendu et ressourcé. Possibilité de massage en DUO. Sur réservation uniquement (minimum 48h à l’avance).
Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées.
Cependant, si la vôtre n'y est pas : n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone.
À partir de quelle heure pouvons-nous accéder à la cabane ?
A partir de 17h et jusqu’à 19h. Afin d’assurer un accueil personnalisé à tous nos clients, nous apprécierons de connaître l'heure de votre arrivée.
Au-delà de 19h, merci de nous consulter avant.
Que doit-on apporter pour une nuit dans une cabane ?
Un sac à dos plutôt qu’une valise.
Des vêtements adaptés à la saison et à la météo.
Une paire de chaussures pour marcher en forêt et une 2ème paire propre ou des chaussons pour l’intérieur de la cabane ainsi qu'une trousse de toilette.
Quelle tenue devons-nous prévoir pour le séjour ?
Vous serez amenés à vous promener dans la forêt… Il est donc conseillé de prévoir des chaussures de marche sans talons et d’avoir une tenue adaptée suivant la saison.
Nous recommandons des chaussons pour l'intérieur de la cabane.
Comment cela se passe pour le petit-déjeuner ?
Selon la saison, celui-ci est livré à partir de 8h. Pour les cabanes "confort" il vous sera déposé devant la porte et pour les cabanes "nature" il vous sera accroché à une corde qui vous suffira de hisser à l'aide d'une poulie.
Et pour le dîner ?
Vous pouvez choisir l'une de nos offres que nous proposons dans la rubrique "Diner à la cabane" ou apporter votre propre panier repas froid.
Il est interdit de cuisiner dans la cabane avec un réchaud ou tout autre produit similaire.
Les cabanes sont-elles équipées de douches ?
Lapurdi, Xiberoa et Baxe-Nafarroa sont chacune équipée d'une douche.
Pour les autres cabanes : vous disposez d'un point d'eau avec un lavabo et vous avez à votre disposition un bloc sanitaire avec 2 douches et toilettes classiques au bâtiment d’accueil accessible 24h/24.
Y a-t-il des toilettes dans les cabanes ?
Toutes nos cabanes sont équipées de toilettes sèches. Son utilisation est très simple : au lieu de tirer la chasse d’eau, il suffira de mettre de la sciure. Cette dernière absorbe les liquides et couvre les odeurs.
Les toilettes sont vidées et nettoyées après chaque départ et si vous restez plusieurs jours nous passons tous les jours vous les changer.
En cas de mauvaise météo, que prévoyez-vous ?
Lorsque Météo France annonce une vigilance Orange pour tempêtes ou orages violents, il est évident que pour préserver votre sécurité, nous annulerons et reporterons votre nuit.
Pour plus de précisions, merci de consulter nos CGV.
Est-il possible de venir avec les enfants ?
La diversité de nos cabanes permet d’accueillir des enfants de tout âge.
Merci de vous reporter à la rubrique de chaque cabane afin de savoir à partir de quel âge la cabane est accessible.
Peut-on venir avec notre chien ?
Votre chien est le bienvenu sur le site et dans les Cabanes : Lapurdi, Xiberoa et Baxe Nafarroa.
Toutefois, il devra être tenu en laisse, avoir son propre panier ou tapis et ne pas nuire à la tranquillité du site.
Avez-vous un parking ?
Oui nous avons un parking et il est prévu une place par cabane. Celui-ci se trouve à l’entrée du site, devant le bâtiment d’accueil.
Je souhaite offrir une nuit dans une de vos cabanes, comment faire ?
C’est simple et rapide ! Vous pouvez acheter le bon cadeau en ligne et vous le recevez instantanément par mail.
Le bon cadeau est personnalisable selon votre budget et vos envies !
Y a-t-il la WIFI dans les cabanes ?
Pas de WIFI dans les cabanes, cela dit la 4G passe très bien !
Nous vous demanderons d'avoir au moins un portable chargé afin d'être joignable en cas d'urgence !
Jusqu'à quelle heure pouvons-nous profiter de la cabane ?
Nous vous demandons de libérer la cabane avant 11h.
Avant de repartir, vous serez invités à passer au bâtiment d’accueil afin de nous faire part de vos ressentis et avis sur votre expérience.